El director ejecutivo de CrowdStrike realiza una gira de disculpas tras una empresa de ciberseguridad provocara una crisis.
Fuente: Deadline
Nueva York, EE.UU.- El alcalde Adams y altos funcionarios de la ciudad de Nueva York dijeron que los servicios de emergencia, hospitales, semáforos, sistemas de agua, transporte público y otras funciones clave están funcionando bien después de un enorme desastre cibernético nocturno desencadenado inadvertidamente por la empresa de ciberseguridad CrowdStrike.
Una actualización que la empresa envió a clientes de todo el mundo estaba dañada, lo que congeló muchos sistemas que ejecutaban Microsoft Windows. Y es realmente una locura, pero el director ejecutivo, George Kurtz, reconoció que muchos sistemas informáticos y estaciones de trabajo afectados deberán reiniciarse manualmente.
“Permítanme comenzar diciendo que quiero disculparme personalmente con cada organización, cada grupo y cada persona que se haya visto afectada por esto. Y entendemos la gravedad de la situación”, dijo a CNBC.
Los funcionarios de la ciudad de Nueva York dijeron hoy en una conferencia de prensa que las escuelas están abiertas y los autobuses en funcionamiento, aunque los sistemas para rastrearlos pueden verse afectados. Lo mismo ocurre con el metro: están funcionando pero no se puede acceder a los horarios en línea. Las bicicletas Citi no funcionaban, señaló el presentador de CNBC, David Faber, quien dijo que usa una para ir al trabajo.
Hay fallas en los sistemas de reserva de arrestos de la policía de Nueva York y es posible que no sea posible pagar las facturas de la ciudad y solicitar varios permisos en línea. El alcalde dijo que la prioridad ha sido asegurar los servicios críticos. Predijo «un efecto en cascada» del apagón durante todo el viernes, y lo calificó como «una situación en desarrollo».
Las aerolíneas y los aeropuertos se vieron gravemente afectados por grandes multitudes que miraban los monitores en blanco. Hoy temprano, Delta suspendió todos sus vuelos en todo el mundo.
Las autoridades dijeron que los hospitales están abiertos y los pacientes no deben posponer la atención. Sin embargo, el Memorial Sloan Kettering Cancer Center está retrasando algunos procedimientos debido a la interrupción. “En este momento estamos pausando el inicio de cualquier procedimiento que requiera anestesia. Estamos en el proceso de llamar a pacientes con citas afectadas. Si no ha sido notificado, proceda a su cita programada”, dice su sitio web.
El director de tecnología de la ciudad, Matthew Fraser, explicó que “los sistemas Windows entraron en pánico” cuando recibieron el archivo de actualización corrupto de CrowdStrike. Dijo que dichas actualizaciones de seguridad, o parches, se envían con frecuencia, a veces varias veces al día, para garantizar que los sistemas estén protegidos contra actores maliciosos.
El problema con tecnologías como esta es que, para estar seguro y poder responder a las amenazas que evolucionan de forma continua, se necesitan herramientas que puedan actualizarse de esa manera. Como resultado, una herramienta como CrowdStrike, que se actualiza en tiempo real cuando lanzan un parche, si ese parche sale mal, es un ejemplo perfecto de lo malo que puede ser».
